经常会有很多企业负责人问我们:做了很多营销活动,营销效果还不错,但为什么企业还是不赚钱呢?
这是我们在给企业和品牌做营销咨询和策划时,经常会碰到的一个问题。
比如2018年底笔者其中服务的一个做自助餐的项目,在我们给他们做咨询策划之前,发现他们已经做了很多大大小小的营销活动了,比如什么赠送礼品、女性优惠日、会员日、降价等等各种活动,活动也吸引了不少人,但是还是没有盈利,每月在不断亏损。
看到这里,你可能会说,因为企业的营销活动与战略方向不一致、企业定位有问题等等原因。嗯,这些都是常见的原因,但和很多企业或企业负责人接触过后,我觉得这并不是根本的原因。因为很多定位、产品、团队等都不错的企业,也依然有不盈利的。
过去一年里,笔者给了一些企业做营销顾问与策划,尤其是很多实体门店和部分连锁品牌。其中还参与了甲方创建与运营的过程(体验了做甲方的感觉,也更明白甲方和乙方的沟通阻碍)等等。这些经历,让我更加感受到一家企业或品牌的持续盈利成功,是有多个因素决定和影响的结果,而不是简单某个想法或模式就可以做起来。相信有这样经历的你,看到这里,应该知道我在说什么。
所以,我们发现了很基础的且很重要的问题,很多做企业的人并没有搞明白,甚至我们一些做营销的人也是(当然我之前也是一样)——不明白企业是怎么赚钱的。
也就是说,很多人只是为了营销活动而活动,为了产品而产品,没有想明白基础的盈利逻辑。因为只有你明白企业的基础盈利逻辑,你才可以知道企业不盈利的问题是什么,这时的营销活动和管理应该重点放在哪里,才能真正让企业实现盈利增长。
因为很多人做营销,过于关注外部因素,而没有去关注企业内部赚钱逻辑,就会经常做出看似引流、宣传很不错,但老板一算账却依然没怎么盈利增长。
(这里抛开不同战略规划的品牌例子,比如瑞幸咖啡的盈利模式和大部分企业不一样,所以即使暂时财务上没有盈利也无所谓。因为大部分企业是没有这样的资源和能力走类似瑞幸咖啡的模式,所以这里先不细谈。)
看到这里,可能有人就说了,企业不就是通过出售产品来赚差价盈利嘛!还有人会说,通过平台流量变现(广告、电商等),然后不断做增长,赚加盟费等模式实现盈利……
这些说法都没有错,卖产品赚差价(如,小商贩、代理等)、打造品牌赚溢价(如,可口可乐)、搭建平台实现多元化盈利(如阿里、腾讯等)等,都是我们常见的模式,还有科特勒的STP和4P等等营销策略。但是当我们发现不论怎么做活动和调整策略都不能让企业实现盈利时,我们应该回归到企业最初的赚钱逻辑去思考问题和寻找解决方案。
那么,企业的赚钱的基础逻辑到底是什么呢?
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